Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:
Hande Bozkurt Gültekin (Şahıs Şirketi)
Konum: İzmir, Türkiye
E-posta: info@petitmielle.com

Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Satın alınan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

Satıcı, fiyat ve ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar.

4. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş, ödeme işleminin onaylanması ile kesinleşir.
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları (iyzico vb.) üzerinden gerçekleştirilir.
• Satıcı, teknik veya güvenlik kaynaklı sorunlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

• Ürünler Türkiye’den gönderilmektedir.
• El yapımı ürünler için hazırlık süresi ortalama 3–7 iş günüdür.
• Teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
• Uluslararası gönderilerde doğabilecek gümrük vergileri ve ithalat masrafları Alıcı’ya aittir.

6. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalı,
• Tekrar satışa uygun durumda bulunmalıdır.

İade kargo masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• El yapımı ve siparişe özel üretilen ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

8. Sorumluluk

Satıcı, ürünlerin sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olmasından sorumludur.

Kargo kaynaklı gecikmeler, gümrük işlemleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

11. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.