Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
1. Genel
Bu gizlilik politikası, Hande Bozkurt Gültekin adına faaliyet gösteren Petit Mielle (“biz”, “mağaza”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Satıcı / Yasal İşletme:
Hande Bozkurt Gültekin (Şahıs Şirketi)
Konum: İzmir, Türkiye
E-posta: info@petitmielle.com
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir)
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Çerez (cookie) ve kullanım verileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Pazarlama iletişimi (yalnızca izin verilmesi halinde)
4. Ödeme ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Shopify (e-ticaret altyapısı)
- iyzico (ödeme sağlayıcısı)
- Kargo ve lojistik firmaları
- Analitik ve performans araçları
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmet sunumu için gerekli verileri işler.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL/TLS güvenli bağlantılar aracılığıyla korunmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süre boyunca saklanır.
8. Haklarınız
Geçerli mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Düzeltme veya silme talebinde bulunma
- Veri işlenmesine itiraz etme
- Veri kullanımının sınırlandırılmasını isteme
Talepleriniz için info@petitmielle.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.